Interpolis mag moderne inbraakmethode uitsluitenOp vakantie wordt met behulp van de zogenoemde ‘flippermethode’ zonder braakschade de bagage uit een huurauto gestolen. Interpolis wijst de claim af omdat in de verzekeringsvoorwaarden staat dat er sprake moet…Lees verder
Kifid zet onvoorzichtig om in onbedachtzaamNadat de taxi is weggereden, constateert een verzekerde dat haar handbagage niet is uitgeladen. Interpolis wijst de claim af, omdat de consument niet voorzichtig genoeg zou zijn geweest. Kifid maakt daar…Lees verder
Kifid vindt aflosvrij krediet niet van deze tijdABN AMRO mag een afloscomponent verlangen op een lopend doorlopend krediet waarop geen aflosverplichting rust. Als een klant dit weigert mag de bank het aflossingsvrije doorlopend krediet eenzijdig opzeggen, zo blijkt…Lees verder
Kifid zet streep door boeterente Van LanschotVoor de berekening van een boeterente volgen banken een AFM-Leidraad. Deze stelt onder meer dat op- en afslagen in de contractrente en de vergelijkingsrente consistent moeten worden toegepast. Uit een recente…Lees verder
ASR moet ingehouden poliskosten terugstortenASR moet de ingehouden poliskosten terugbetalen aan een echtpaar dat in 2001 een Falcon LevensPlan afsloot. Volgens de Commissie van Beroep van Kifid is de vermelding ‘poliskosten zullen maandelijks aan de…Lees verder
Interbank wordt elke dag een beetje beterIn november 2018 kwam Hans Cohen aan boord van Crédit Agricole Consumer Finance Nederland (CA CF NL), dat in ons land opereert onder het merk Interbank. Een intermediair merk dat voor…Lees verder
Jarig Adfiz houdt branchedebatAdfiz vierde gisteren in Museum Singer Laren dat de eerste voorloper van de brancheorganisatie 110 jaar geleden werd opgericht. Een van de onderdelen was een branchedebat onder leiding van journalist en…Lees verder
Kifid ook voor mkb’er met klacht over alternatieve financieringKleinere mkb-ondernemers en zzp’ers kunnen vanaf 1 juli ook met een klacht over een alternatieve financiering terecht bij Kifid. “Heeft een kleinere ondernemer een klacht over zijn alternatieve financiering en heeft…Lees verder
Drie nieuwe leden Geschillencommissie KifidHet bestuur van Kifid heeft per 1 april 2019 Thea van Bommel-Scheffer, Willeke Ong RA, registeraccountant, en Menno Schotel, arts RGA (register geneeskundig adviseur), benoemd tot leden van de Geschillencommissie. Zij…Lees verder
Sluiting Loket Rentederivaten opnieuw uitgesteldNa de verlenging vorig jaar is opnieuw besloten om het loket Rentederivaten MKB bij Kifid een jaar langer open te houden, tot en met 31 december 2019. Dit op verzoek van…Lees verder
Kifid: Rente doorlopend krediet moet marktrente volgenVolgens de Commissie van Beroep van Kifid moet een geldverstrekker het renteverschil tussen de individuele kredietvergoeding en het gemiddelde rentetarief in de markt op het moment van afsluiten, gedurende de gehele…Lees verder
Toekomstige aflossing beïnvloedt boeterente nietVolgens de Geschillencommissie van Kifid hoeft een bank bij het berekenen van de boeterente geen rekening te houden met een toekomstige boetevrije aflossingsruimte. Ook niet wanneer er sprake is van een…Lees verder
Wel of niet aansprakelijk, that’s the questionDat iemand zich schuldig voelt aan door haar of hem veroorzaakte schade, betekent nog niet dat dat het geval is. Dat oordeelt de Geschillencommissie van het Kifid in een zaak waarin…Lees verder
Kifid: zonder deel III is gestolen auto niet gedektVanwege de diefstal van haar auto doet een consument beroep op haar autoverzekering. Hema verzekeringen wijst de schadeclaim af omdat de consument het kentekenbewijs deel III niet kan overleggen. De Geschillencommissie…Lees verder
Elf nieuwe leden in GeschillencommissieHet bestuur van Kifid heeft per 1 januari 2019 elf nieuwe leden benoemd in de Geschillencommissie. Het merendeel van de nieuwe leden is jurist. Een aantal leden is benoemd vanwege specifieke…Lees verder
Beperkte nazorgplicht bij consumptief kredietOmdat een consumptief (doorlopend) krediet geen ingewikkeld product is, geldt voor een adviseur of bemiddelaar slechts een beperkte zorgplicht. Dit blijkt uit een uitspraak van de Geschillencommissie van Kifid, waarin de…Lees verder
Kifid maakt beroep Interbank-uitspraken mogelijkDe voorzitter Geschillencommissie Kifid heeft in twee recente uitspraken van de Geschillencommissie beroep opengesteld door de hardheidsclausule toe te passen. In beide gevallen betreft het een klacht over te hoge rentetarieven…Lees verder
Kifid schrapt ‘oneerlijk beding’ ASREen verzekerde krijgt via de Commissie van Beroep van Kifid de door hem betaalde poliskosten voor een beleggingspolis van ASR terug. Bij het afsluiten was voor de consument uit de voorwaarden…Lees verder
Geldbelangen: kifid zwalkt met wurgkredietenKifid ontvangt met regelmaat klachten over het rentetarief van een doorlopend krediet. Het kunnen overleggen van een prospectus lijkt in deze zaken de sleutel tot succes te zijn. Dit tot ongenoegen…Lees verder
Kifid zet met orv-uitspraak zorgplicht op scherpEen consument die bij het eigenhandig omzetten van zijn orv in mei 2017 constateert dat hij een aanzienlijk lagere maandpremie gaat betalen, heeft met succes bij Kifid zijn beklag gedaan. De…Lees verder
