Kifid Archieven - InFinance

Kifid

Kifid schrapt provisiekosten uit eindwaarde beleggingspolis

Aegon moet blijkens een uitspraak van de Geschillencommissie van Kifid de eindwaarde van een beleggingsverzekering opnieuw berekenen en daarbij de provisiekosten buiten beschouwing laten. Die kosten kon de consument niet afleiden…

Lees verder

Kifid staat vrije advocaatkeuze buitengerechtelijke procedure toe

De Geschillencommissie van Kifid is van mening dat een verzekerde ook in een buitengerechtelijke procedure recht heeft op vrije advocaatkeuze. Rechtsbijstandverzekeraar DAS vreest dat deze verruiming van de vrije advocaatkeuze zal…

Lees verder

Wie eist bewijst, maar niet bij Kifid

In 2020 heeft Kifid in totaal 4.785 klachten ontvangen, ruim 200 meer ten opzichte van 2019. Het klachteninstituut heeft vorig jaar 3.223 klachten inhoudelijk behandeld en afgerond. Daarvan werden er 1.481…

Lees verder

Kifid zet klachtenbehandeling beleggingspolissen door

Het Hof Den Haag heeft op 2 maart 2021 prejudiciële vragen gesteld aan de Hoge Raad in de zaak van Vereniging Woekerpolis.nl tegen Nationale Nederlanden. Kifid ziet hierin echter geen reden…

Lees verder

Opnieuw moeten banken rente terugbetalen

Hollandsche Disconto Voorschotbank en Santander Consumer Finance Benelux moeten hun klanten met een doorlopend krediet de te veel betaalde rente terugbetalen, zo blijkt uit gepubliceerde uitspraken van de Commissie van Beroep…

Lees verder

Duur rentefoutje voor Merius

De Geschillencommissie van Kifid moest onlangs beslissen of Merius een door de klant geaccepteerde rentemiddelingsofferte mocht aanpassen omdat er een foutief rentevergoedingspercentage in stond. Dat mocht niet en dus hoeft de…

Lees verder

‘Uitspraak woekerrente ABN Amro biedt hoop voor meer gedupeerden’

Volgens de Commissie van Beroep van Kifid mocht de consument verwachten dat de variabele rente op zijn doorlopende krediet zou meestijgen én -dalen met de ontwikkeling van de marktrente. Maar toen…

Lees verder

‘Serieschadeclausule DAS is duidelijk en begrijpelijk’

De serieschadeclausule in de polisvoorwaarden van de rechtsbijstandverzekering van DAS is duidelijk en begrijpelijk. Voor twee afzonderlijke kortgedingprocedures die met elkaar samenhangen krijgt de consument terecht niet meer dan het kostenmaximum…

Lees verder

Kifid: ‘Rente op Flexibel Krediet ABN Amro moet in de pas blijven met marktrente’

Consumenten mogen verwachten dat de rente op hun doorlopend krediet gedurende de looptijd van dat krediet in de pas zal blijven met de relevante marktrente. Dit geldt ook voor de consument…

Lees verder

Klant wint geschil over toegepaste hypotheekrentelijst

Nadat een consument extra heeft afgelost, valt de hypotheek in een lagere tariefklasse. Het rentevoordeel is echter minder dan verwacht en er volgt een discussie met geldverstrekker Lloyds Bank over de…

Lees verder

Kifid anonimiseert minder gegevens in uitspraken

Recent heeft Kifid haar werkwijze voor het anonimiseren van uitspraken van de Geschillencommissie en de Commissie van Beroep aangepast. De vernieuwde werkwijze voor het anonimiseren van uitspraken van Kifid sluit aan…

Lees verder

Kifid zet streep door afwijzing coronaclaim

Omdat de voorwaarden van de reispolis verschillend uitgelegd kunnen worden, volgt de Geschillencommissie van Kifid de voor klager meest gunstige uitleg. Verzekerde ontvangt alsnog een deel van de extra verblijfkosten die…

Lees verder

Breder mandaat Tuchtraad Verzekeraars

Door de Tuchtraad Financiële Dienstverlening onder te brengen in een afzonderlijke stichting, willen verzekeraars het onafhankelijke karakter van de Tuchtraad benadrukken. De nieuwe Stichting Tuchtraad Verzekeraars mag voortaan ook zelfstandig sancties…

Lees verder

Kifid sluit 142 zaken in dossier beleggingspolissen

Kifid heeft vorig jaar 142 klachten over beleggingsverzekeringen afgerond. Voor bijna de helft van deze klachten is door bemiddeling een oplossing gevonden. In 2020 ontving Kifid ook 88 nieuwe klachten over…

Lees verder

Kifid sluit mkb-loket rentederivaten

Op verzoek van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) sluit Kifid na vijf jaar het tijdelijk loket Rentederivaten MKB per 15 januari 2021. Eind december 2020 heeft het klachteninstituut de laatste…

Lees verder

Vier nieuwe leden Geschillencommissie

Het bestuur van Kifid heeft per 1 januari 2021 mevrouw mr. Anna Westerveld en de heren mr. Piet Neijt, mr. Jerzy Luiten en mr. Patrizio Salvadori benoemd tot leden van de…

Lees verder

Consumentenbond onderzoekt woekerrentes

ABN Amro heeft jarenlang te veel rente in rekening gebracht bij klanten met een doorlopend krediet. Hetzelfde gebeurde bij klanten die gebruik maakten van de mogelijkheid om rood te staan op…

Lees verder

Kifid: geen reden voor schadevergoeding bij DIN Hypotheek Plan

Een drietal consumenten met een beleggingsverzekering DIN Hypotheek Plan zijn bij Kifid in beroep gegaan tegen de uitspraken van de Geschillencommissie van november vorig jaar. De drie klachten gaan over beleggingsverzekeringen…

Lees verder

Kifid: ‘Franchisegever niet aansprakelijk voor handelen franchisenemer’

Een consument kan bij Kifid terecht met een klacht tegen een financiële dienstverlener met wie hij een dienstverleningsovereenkomst heeft. Is er een overeenkomst met een franchisenemer, die onvindbaar is wanneer de…

Lees verder

Edwin van Wechem lid Geschillencommissie Kifid

Het bestuur van Kifid heeft de Edwin van Wechem benoemd tot lid van de Geschillencommissie. Hij is hoogleraar Corporate Legal Counseling bij de Open Universiteit (deeltijd) en daarnaast zelfstandig juridisch adviseur.…

Lees verder

1 2 3 … 8 Next

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.

Necessary

Altijd ingeschakeld

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.

Cookie	Duur	Omschrijving
cookielawinfo-checbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

Functional

Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.

Performance

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

Analytics

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.

Others

Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.