Kifid nuanceert term ‘alle kosten’Een consument constateert na 28 jaar dat een groot deel van de premie voor zijn Waerdye Levensverzekering op gaat aan kosten. Kifid stelt daarop vast dat a.s.r. alleen de bij aanvang…Lees verder
De Hypotheker wil van Kifid duidelijkheid over invulling nazorgDe Hypotheker vindt dat de invulling van nazorg vanuit de zorgplicht rondom financiële producten, op dit moment te onduidelijk is. Door in beroep te gaan tegen de Kifid-uitspraak over nazorg bij…Lees verder
Beperkte nazorgplicht consumptief kredietDe Commissie van Beroep van Kifid heeft vandaag in een uitspraak bevestigd dat bij een consumptief krediet de nazorgplicht van een adviseur beperkt is. Dit omdat een consumptief (doorlopend) krediet geen…Lees verder
Direct mondelinge uitspraak na hoorzitting KifidIn klachtzaken met een beperkt financieel belang kan de Geschillencommissie van Kifid vanaf nu ook besluiten om aansluitend aan de hoorzitting direct mondeling uitspraak te doen. Dit gebeurt overigens alleen wanneer…Lees verder
Kifid stelt Aegon in ongelijk in geschil over bagageruimteOnlangs heeft de Geschillencommissie van Kifid zich gebogen over uitleg van het begrip ‘afgesloten (bagage)ruimte’ van een vervoermiddel in de polisvoorwaarden. Dit vanwege twee klachten van consumenten, die ieder tevergeefs hun…Lees verder
Kifid: ‘Inleg terug na te risicovolle beleggingen’Twee senioren die via WorldWideBroker (WWB), een voorganger van vermogensbeheerder Blacktower belegden, krijgen bijna een halve ton terug die in te risicovolle beleggingen was gestopt. Dat blijkt uit een bindende uitspraak…Lees verder
‘Achmea onzorgvuldig met brief over rechtsbijstandverzekering’Achmea dient een brief aan een klant in te trekken, waarin zij dreigt de rechtsbijstandverzekering stop te zetten indien de klant in de toekomst nog een claim indient. Volgens het Kifid…Lees verder
Schadevergoeding niet vanzelfsprekend bij dure ORVIn twee ORV-zaken heeft de Geschillencommissie van Kifid opnieuw geoordeeld dat de betrokken financieel adviseurs hun klanten expliciet hadden moeten wijzen op de premiedalingen in de levensverzekeringsmarkt. Om voor een schadevergoeding…Lees verder
Interpolis mag moderne inbraakmethode uitsluitenOp vakantie wordt met behulp van de zogenoemde ‘flippermethode’ zonder braakschade de bagage uit een huurauto gestolen. Interpolis wijst de claim af omdat in de verzekeringsvoorwaarden staat dat er sprake moet…Lees verder
Kifid zet onvoorzichtig om in onbedachtzaamNadat de taxi is weggereden, constateert een verzekerde dat haar handbagage niet is uitgeladen. Interpolis wijst de claim af, omdat de consument niet voorzichtig genoeg zou zijn geweest. Kifid maakt daar…Lees verder
Kifid vindt aflosvrij krediet niet van deze tijdABN AMRO mag een afloscomponent verlangen op een lopend doorlopend krediet waarop geen aflosverplichting rust. Als een klant dit weigert mag de bank het aflossingsvrije doorlopend krediet eenzijdig opzeggen, zo blijkt…Lees verder
Kifid zet streep door boeterente Van LanschotVoor de berekening van een boeterente volgen banken een AFM-Leidraad. Deze stelt onder meer dat op- en afslagen in de contractrente en de vergelijkingsrente consistent moeten worden toegepast. Uit een recente…Lees verder
ASR moet ingehouden poliskosten terugstortenASR moet de ingehouden poliskosten terugbetalen aan een echtpaar dat in 2001 een Falcon LevensPlan afsloot. Volgens de Commissie van Beroep van Kifid is de vermelding ‘poliskosten zullen maandelijks aan de…Lees verder
Interbank wordt elke dag een beetje beterIn november 2018 kwam Hans Cohen aan boord van Crédit Agricole Consumer Finance Nederland (CA CF NL), dat in ons land opereert onder het merk Interbank. Een intermediair merk dat voor…Lees verder
Jarig Adfiz houdt branchedebatAdfiz vierde gisteren in Museum Singer Laren dat de eerste voorloper van de brancheorganisatie 110 jaar geleden werd opgericht. Een van de onderdelen was een branchedebat onder leiding van journalist en…Lees verder
Kifid ook voor mkb’er met klacht over alternatieve financieringKleinere mkb-ondernemers en zzp’ers kunnen vanaf 1 juli ook met een klacht over een alternatieve financiering terecht bij Kifid. “Heeft een kleinere ondernemer een klacht over zijn alternatieve financiering en heeft…Lees verder
Drie nieuwe leden Geschillencommissie KifidHet bestuur van Kifid heeft per 1 april 2019 Thea van Bommel-Scheffer, Willeke Ong RA, registeraccountant, en Menno Schotel, arts RGA (register geneeskundig adviseur), benoemd tot leden van de Geschillencommissie. Zij…Lees verder
Sluiting Loket Rentederivaten opnieuw uitgesteldNa de verlenging vorig jaar is opnieuw besloten om het loket Rentederivaten MKB bij Kifid een jaar langer open te houden, tot en met 31 december 2019. Dit op verzoek van…Lees verder
Kifid: Rente doorlopend krediet moet marktrente volgenVolgens de Commissie van Beroep van Kifid moet een geldverstrekker het renteverschil tussen de individuele kredietvergoeding en het gemiddelde rentetarief in de markt op het moment van afsluiten, gedurende de gehele…Lees verder
Toekomstige aflossing beïnvloedt boeterente nietVolgens de Geschillencommissie van Kifid hoeft een bank bij het berekenen van de boeterente geen rekening te houden met een toekomstige boetevrije aflossingsruimte. Ook niet wanneer er sprake is van een…Lees verder
