Adviseur kan keuze standaardbegunstiging niet bewijzenConsument blijkt na het overlijden van haar voormalige partner niet de begunstigde van het verzekerde kapitaal te zijn waarmee de gezamenlijke hypothecaire geldlening deels werd afgelost. In het kader van de…Lees verder
Nieuwe hypotheekakte bij aanpassing erfpachtDe Geschillencommissie van Kifid stelt vast dat er onvoldoende rechtszekerheid bestaat over wat er gebeurt met het erfpachtrecht, wanneer een woningeigenaar de overstap maakt naar eeuwigdurende erfpacht. Daarom mag een bank…Lees verder
Consumenten die nazorg negeren verliezen Kifid-zaakDe Geschillencommissie van Kifid heeft in een viertal zaken die betrekking hebben op beleggingsverzekeringen, Rabobank als verzekeringsadviseur in het gelijk gesteld. In alle vier deze klachtzaken waren klagers ontevreden over naleving…Lees verder
Kifid: ‘Consument is niet echt benadeeld’Bij het afsluiten van een beleggingsverzekering hebben de verzekeraar en de bank als tussenpersoon verzuimd om de consument te wijzen op het recht om de verzekering binnen twee weken schriftelijk op…Lees verder
Allianz hoeft geen schadevergoeding te betalenKifid heeft uitgesproken dat Allianz geen schadevergoeding hoeft geven aan drie klanten die klachten hadden ingediend over beleggingsverzekering DIN Hypotheek Plan. Volgens de Geschillencommissie hadden de betrokken consumenten uit de verstrekte…Lees verder
Schadevergoeding niet vanzelfsprekend bij dure ORVIn twee ORV-zaken heeft de Geschillencommissie van Kifid opnieuw geoordeeld dat de betrokken financieel adviseurs hun klanten expliciet hadden moeten wijzen op de premiedalingen in de levensverzekeringsmarkt. Om voor een schadevergoeding…Lees verder
Drie nieuwe leden Geschillencommissie KifidHet bestuur van Kifid heeft per 1 april 2019 Thea van Bommel-Scheffer, Willeke Ong RA, registeraccountant, en Menno Schotel, arts RGA (register geneeskundig adviseur), benoemd tot leden van de Geschillencommissie. Zij…Lees verder
Wel of niet aansprakelijk, that’s the questionDat iemand zich schuldig voelt aan door haar of hem veroorzaakte schade, betekent nog niet dat dat het geval is. Dat oordeelt de Geschillencommissie van het Kifid in een zaak waarin…Lees verder
Kifid: zonder deel III is gestolen auto niet gedektVanwege de diefstal van haar auto doet een consument beroep op haar autoverzekering. Hema verzekeringen wijst de schadeclaim af omdat de consument het kentekenbewijs deel III niet kan overleggen. De Geschillencommissie…Lees verder
‘Vermoeden fraude is niet voldoende’De Geschillencommissie van Kifid heeft bepaald dat als na fraudeonderzoek de fraude niet vaststaat, een verzekeraar (in dit geval Nationale-Nederlanden) de persoonsgegevens in het eigen incidentenregister en het daaraan gekoppelde Extern…Lees verder
