Maar liefst 46% van de overstappers in 2023 geeft aan te wisselen van zorgverzekeraar uit ontevredenheid over hoogte van premie. Dat percentage is flink hoger dan voorgaande jaren.
Dat blijkt uit onderzoek binnen het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg (Nivel). In 2023 geeft 14% van de verzekerden in Nederland aan te zijn gewisseld van zorgverzekeraar.
“Voor de werking van het zorgstelsel is het van belang dat verzekerden hun zorgverzekering kiezen op basis van zowel prijs als kwaliteit”, aldus het Nivel. Echter is al sinds 2009 de hoogte van de totale premie de meest genoemde reden onder overstappers om te wisselen van zorgverzekeraar; ontevredenheid over de kwaliteit van de zorg wordt niet of nauwelijks genoemd.
Dit jaar is dat niet anders. Sterker nog, het percentage overstappers dat ontevreden is over de hoogte van de premie zelfs flink hoger dan voorgaande jaren: 46% in 2023 ten opzichte van 35% in 2022, 30% in 2021, 28% in 2020, en 29% in 2019.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
