Opnieuw heeft de Consumentenbond de pijlen gericht op verzekeraars. Dit keer zijn het de kosten die zij rekening brengen bij het opzeggen van een schadeverzekering. In een brief aan de Tweede Kamer wordt om wettelijke maatregelen gevraagd als verzekeraars hiermee doorgaan.
Schadeverzekeringen vallen niet onder de Wet Van Dam. Deze wet bepaalt dat consumenten na een jaar kosteloos kunnen opzeggen, met maximaal een maand opzegtermijn. “Verzekeraars hebben in een gedragscode vastgelegd zich wel aan die regels te houden. Uit onderzoek blijkt echter dat sommige verzekeraars hun klanten toch ontmoedigen om op te zeggen, door relatief hoge ‘opzegkosten’ te rekenen. Bovag en PolisDirect spannen daarbij de kroon met 20 euro. United Insurance vraagt 18,15 euro en Lancyr, Witgeld, Fairzekering en De Kilometerverzekering 15,13 euro.
De opzegkosten zijn soms even hoog als de maandelijkse verzekeringspremie. Sommige verzekeraars brengen die kosten alleen in rekening bij klanten die nog geld van hen krijgen. Dat kan niet, vinden wij”, aldus Bart Combée, directeur Consumentenbond.
Dreigende taal
Als het Verbond van Verzekeraars de leden niet op andere gedachten kan brengen, zodat ook zij de Wet Van Dam nu echt gaan naleven, dan zal de Consumentenbond de politiek vragen om de Wet Van Dam zó aan te passen, dat ook schadeverzekeringen eronder vallen.
Naast opzegkosten is de Consumentenbond ook niet te spreken over andere bijkomende kosten die verzekeraars in rekening brengen, zoals poliskosten, incassokosten en wijzigingskosten. Die kosten zouden wat de Bond betreft in de premie verdisconteerd moeten zitten, zodat meteen duidelijk is hoeveel de verzekering werkelijk kost.
Het onderzoek naar opzegkosten is opgenomen in de nieuwe Geldgids van de Consumentenbond.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
