Van alle verzekerden die dit jaar overstapten van zorgverzekering deed een groter deel dit via een vergelijkingssite dan voorgaande jaren. Dat blijkt uit het jaarlijkse consumentenonderzoek zorgverzekeringsmarkt dat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft laten uitvoeren.
Dit jaar sloot 41% van de overstappers hun nieuwe zorgverzekering af via een vergelijkingssite. In voorgaande jaren was dat 26% (2021) en 34% (2022 en 2023).
Verzekerden vergelijken zorgverzekeringen/zorgverzekeraars vooral op hoogte van premie en dekking. Ruim twee derde van de verzekerden (70%) die vergelijkingssites gebruikten als informatiebron geeft daarbij aan te hebben gezien dat zij zorgverzekeringen ook op andere aspecten kunnen vergelijken dan de premie.
Vrije keuze zorgaanbieders krijgt meer aandacht
Volgens het onderzoek hebben overstappers in 2024 meer dan in eerdere jaren aandacht voor een vrije keuze aan zorgaanbieders. Voor 17% van de verzekerden die zijn overgestapt was dit een reden om te kiezen voor een nieuwe zorgverzekering. Vorig jaar was dit nog 11%.
Ook gaven meer verzekerden aan dat het uitblijven van een contract tussen zorgverzekeraars en zorgaanbieders invloed had op hun keuze. Het percentage ondervraagden voor wie dit geldt steeg met meer dan 50% ten opzichte van vorig jaar (van 12% naar 19%). Bij de keuze van een zorgverzekering vinden consumenten het vooral belangrijk dat zij zonder bijbetaling naar hun favoriete ziekenhuis kunnen.overst
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
