Marianne Wansbeek-Timmer, hoofd Verkoop Credivance
Het is mei 2013 en het zijn moeilijke tijden in de financiële wereld. De huizenmarkt stagneert, op 1 januari is de nieuwe Belastingwet ingegaan en bovendien worden de financieringsmogelijkheden beperkt door aangescherpte regelgeving. Deze ontwikkelingen laten de consument niet koud; hij is terughoudend en pessimistisch.