Wat adviseurs betreft is Nh1816 Verzekeringen ook in 2022 weer de beste woonverzekeraar van Nederland. Het geheim? “Steeds meer financiële adviseurs herkennen en erkennen dat Nh1816 de enige échte intermediaire maatschappij voor particuliere schadeverzekeringen is. Wat dat betreft blijft ons verhaal: Schoenmaker, blijf bij je leest.”
“Kennelijk doen we hier in Oudkarspel iets heel goed”
Het is inmiddels de derde keer op rij dat Nh1816 Verzekeringen de Gouden Lotus Award Woonverzekeraar heeft gewonnen. “We zijn er supertrots op dat we die waardering opnieuw hebben gekregen vanuit de financieel adviseurs die met ons samenwerken”, aldus commercieel manager Janwillem Swart (rechts op de foto), die de Gouden Lotus Award in ontvangst neemt. “We gaan er nooit automatisch van uit dat we de award weer winnen, dus het is elk jaar een fijne constatering dat we gewaardeerd worden.”
“Kennelijk doen we hier in Oudkarspel iets heel goed”, vult directeur Cas Verhage (links op de foto) hem aan. “Ik ben vooral ook trots op onze medewerkers die dit hebben mogelijk gemaakt.”
Product en gemak
Wat maakt Nh1816 als woonverzekeraar zo populair onder het intermediair? Swart: “Dat begint in ieder geval bij het product. Onze Woonhuisverzekering is minimaal gelijkwaardig aan de rest van de markt, of zelfs beter. Zo zitten zonnepanelen bij ons standaard in de dekking, waar dat bij andere verzekeraars optioneel is. Ook waterschade door loslatende kitnaden is standaard bij ons gedekt. En de garantie tegen onderverzekering wordt zeer gewaardeerd.”
“En gecombineerd met het gemak dat we bieden aan de financieel adviseur, dát maakt het plaatje compleet”, vervolgt Verhage. “Zodra de adviseur een woonverzekering wil aanvragen, muteren of een schade moet afhandelen wordt dat allemaal administratief simpel geregeld en met de klanten gecommuniceerd via de app. Dankzij straight through processing kunnen er geen fouten worden gemaakt.”
Lokale betrokkenheid
Volgens Verhage herkennen en erkennen steeds meer financiële adviseurs dat Nh1816 de enige échte intermediaire maatschappij is. Ook het lokaal tonen van betrokkenheid is een voorbeeld daarvan. Verhage: “Wanneer de adviseur bijvoorbeeld een lokaal goed doel sponsort, ondersteunen wij hem daarin. De adviseur kan daarmee lokaal onderscheidend en zichtbaar zijn.”
“Zeker tijdens het covidtijdperk is dat waardevol geweest”, vult Swart hem aan. “Zo hebben we in samenwerking met de lokale adviseur bijvoorbeeld voedselbanken ondersteund. Of denk aan een optreden van een draaiorgel bij een verzorgingstehuis voor ouderen in quarantaine. Zoiets is simpel om te regelen, maar de positieve impact is groot.”
2021 was financieel gezien een goed jaar voor Nh1816. Het maakte het mogelijk om premieverlagingen door te voeren; ook één van de zaken die adviseurs (en vooral hun klanten) het afgelopen jaar waardeerden. “We hebben dit niet alleen gedaan voor de nieuwe verzekerden, maar ook voor onze bestaande klanten”, benadrukt Verhage. “Daarmee onderscheiden we ons ten opzichte van de concurrentie. Ook dit jaar zou het wel eens een goed jaar kunnen worden, en dan zullen we het niet nalaten om de premies opnieuw scherper neer te zetten.”
Lees hier het hele interview in de e-InFinance Special Gouden Lotus Awards 2022
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
