Pensioenfondsen moeten nog stappen zetten om het volledige verhaal te vertellen aan hun deelnemers. Volgens de AFM benoemen de meeste pensioenfondsen wel de positieve, maar onvoldoende de negatieve gevolgen of de risico’s van hun besluiten.
Dat constateert de toezichthouder in een nieuw rapport (PDF). Pensioenfondsen nemen met de overgang naar de nieuwe pensioenregeling besluiten die deelnemers raken. Daarover moeten ze tijdig, duidelijk, correct en evenwichtig met hen communiceren.
De AFM constateert wel verbeteringen in de communicatie aan deelnemers ten opzichte van een onderzoek van vorig jaar. “Zo tonen nu alle pensioenfondsen generatie-effecten en heeft een groter deel van de pensioenfondsen duidelijk aandacht besteed aan het meenemen van de deelnemer. Te vaak blijkt echter nog dat informatie over de negatieve gevolgen of de risico’s van het besluit de deelnemer niet bereikt.”
Nadruk op voordelen
Bij het gebruik van versoepelde indexatieregels heeft een kwart van de pensioenfondsen niet alle deelnemers gewezen op de beschikbaar gestelde informatie. Slechts een derde van de pensioenfondsen benoemt in de eerste of tweede informatielaag de negatieve gevolgen van het versoepeld indexeren.
“Dat is opvallend omdat deze pensioenfondsen vaak wel prominent benoemen dat het bestuur alle belangen zorgvuldig heeft afgewogen en het besluit evenwichtig acht. Ook bij de communicatie over het overbruggingsplan lag de nadruk in de eerste informatielaag dikwijls op de kansen en voordelen, en werden deelnemers pas gewezen op de risico’s in diepere informatielagen”, aldus de toezichthouder.
De AFM roept de pensioensector op om de bevindingen en aanbevelingen uit het onderzoek te gebruiken om waar mogelijk verbeteringen door te voeren.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
