Vandaag zijn de nominaties bekendgemaakt van de drie categorieprijzen uit het het Adfiz Prestatie Onderzoek. Opvallend is dat er dit jaar geen prijzen worden toegekend in de branches Particulier ORV en Zakelijk Inkomen wegens ‘methodologische onregelmatigheden’ in de respons.
Al meer dan 20 jaar beoordelen onafhankelijk financieel adviseurs de performance van verzekeraars op uiteenlopende criteria, waaronder deskundigheid en meedenken van medewerkers, gemak en kwaliteit van claimafhandeling, snelheid en kwaliteit van aanvragen en mutaties en samenwerking ten behoeve van goede en efficiënte klantbediening.
De genomineerden zijn (in alfabetische volgorde):
Particulier
| Schade De Zeeuwse NH1816 Noorderlinge | Vermogen Allianz Regiobank Scildon | Zorg CZ ONVZ Stad Holland | Hypotheken Aegon Allianz Obvion |
Zakelijk
| Schade De Goudse De Zeeuwse Turien & Co. | Pensioen Allianz a.s.r. Brand New Day |
Deze nominaties komen bij de eerder bekendgemaakte nominaties voor Beste partner Efficiency (Aegon, a.s.r., Nationale Nederlanden), Beste partner Verzekerbaarheid Zakelijk (Allianz, a.s.r., Nationale Nederlanden) en Beste partner Verzekerbaarheid Particulier (a.s.r., Nationale Nederlanden, Nh1816).
Onregelmatigheden
In de branches Particulier ORV en Zakelijk Inkomen worden dit jaar geen prijzen toegekend. Bij de analyse is gebleken dat er de laatste tien weken van het onderzoek methodologische onregelmatigheden in de respons zijn ontstaan. Het is onmogelijk gebleken een ranking vast te stellen die recht doet aan de eisen van betrouwbaarheid die aan het Prestatie Onderzoek gesteld worden.
De prijswinnaars van het Prestatie Onderzoek worden bekend gemaakt tijdens de Adfiz Nieuwjaarsbijeenkomst op 9 januari in Spant! te Bussum.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
