AFM kreeg 2.752 meldingen over mogelijke misstanden

0

De AFM heeft in het eerste halfjaar van 2019 2.752 meldingen binnengekregen van mogelijke misstanden in de financiële sector. Dat blijkt uit de eerste Signalenmonitor: een halfjaarlijkse publicatie waarin de toezichthouder een beeld geeft van de omvang en aard van de meldingen.

De informatie die de AFM ontvangt van consumenten en ondernemingen valt onder de geheimhoudingsplicht, net als de eventuele acties die daarop volgen. Wel kan de toezichthouder in de Signalenmonitor globaal uitleggen wat ze zoal tegenkomt en wat met meldingen wordt gedaan. In de publicatie staan daarvan praktijkvoorbeelden en wordt verder uitgelegd hoe de AFM in het algemeen tot maatregelen komt.

Top-5 meldingen

De Top-5 van binnengekomen meldingen heeft betrekking op:

  • Financieren woning (meestal over het oversluiten van de hypotheek en over de berekening van de vergoeding bij vervroegde aflossing);
  • Schadeverzekeringen (vaak rondom de informatieverstrekking en over de schadeafhandeling);
  • Opbouwen vermogen (meestal over partijen die forex en/of crypto’s aanbieden);
  • Geld lenen (flitskredieten uit het buitenland; kredietaanbieder die geld vraagt vóór de aanvraag van een lening);
  • Betalen (melders maken zich zorgen over de invoering van de PSD2-richtlijn).

De toezichthouder beoordeelt alle binnenkomende signalen en kan naar aanleiding daarvan besluiten om nader onderzoek te doen. Het doel is om financiële dienstverleners op hun werkwijze aan te spreken en tot verbetering aan te zetten. Signalen worden door de AFM nooit op individuele basis opgelost, daarvoor kunnen melders terecht bij andere instanties, zoals het Kifid en brancheorganisaties.

Tienduizend vragen voor AFM

De AFM beantwoordt ook vragen van consumenten en professionals over toezicht en wet- en regelgeving. Dat gebeurde in de eerste zes maanden van 2019 ruim tienduizend keer.

De Top-5 vragen van professionals heeft betrekking op:

  • Kostenmaatstaf en Wwft 2019;
  • Personentoetsing;
  • Vergunningsaanvraag;
  • Vergunningswijziging;
  • Toezichtkosten.

Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.

Deel dit artikel

Over de auteur

Redactie InFinance

De redactie is verantwoordelijk voor de dagelijkse nieuwsupdates op de website InFinance.nl en nieuwsbrief InFinance Daily.