‘Verzekeraars lopen klanten mis vanwege ontoegankelijke websites’

Nederlandse verzekeraars die te weinig werk maken van toegankelijkheid, lopen klanten (en omzet) mis. Mensen met een functiebeperking klikken namelijk weg van ontoegankelijke websites. In 2022 wordt wetgeving van kracht voor e-commercediensten, maar wie verstandig is, wacht daar niet op, aldus Patricia Swienink, beleidsadviseur bij het Verbond van Verzekeraars. Swienink vertelt op de site van … Meer lezen over ‘Verzekeraars lopen klanten mis vanwege ontoegankelijke websites’