Univé is op Dierendag een samenwerking aangegaan met online dierenartsenplatform VETTS. Die moet eraan bijdragen dat haar leden sneller geholpen kunnen worden bij niet-acute zorggevallen en de zorg voor hun huisdier betaalbaar blijft.
Als gevolg van oprukkende commercie in de dierengezondheidszorg worden zorgkosten voor een huisdier steeds hoger. Zowel in 2023 als 2024 stegen de kosten voor een consult of standaardingreep met 9%, blijkt uit onderzoek van huisdierenverzekering.nl, dat ook aanzienlijke regionale verschillen voor veterinaire zorg vaststelde. Met minder dan €45 is een bezoek aan de dierenarts in Friesland, Drenthe en Overijssel gemiddeld het voordeligst, terwijl een consult in Amsterdam met ruim €60 maar liefst 25% boven het landelijk gemiddelde ligt.
Verwacht mag worden dat uit- en afstel van zorg voor hun dieren door baasjes hierdoor steeds vaker gaat voorkomen. “Online advies helpt druk op dierenartsen verminderen, kosten voor huisdierbezitters verlagen en uitstel van zorg voorkomen”, aldus directeur Univé Schade Marco Nanne.
Bewezen concept
Hij ziet veel potentie in online consulten, die volgens hem hun waarde bewezen toen huisdiereigenaren en dierenartsen hier in coronatijd uit nood op waren aangewezen. Volgens Ted van Rulo, oprichter van VETTS, wint het online alternatief sindsdien aan terrein. “Op basis van onze ervaring met huisdiereigenaren die we bij VETTS van online advies voorzien, kunnen we vaststellen dat zo’n 75% van de zorgvragen voor hun dieren op afstand kan worden afgehandeld. Zonder bezoek aan een dierenartspraktijk.”
Met online zorgadvies voor huisdieren wordt deze zorg met beschikbaarheid gedurende het weekend, buiten kantooruren en tijdens vakanties toegankelijker. Minder stress, kosten en uitstel. Door online consulten wordt daarnaast de neiging tot uitstel van zorg verminderd, zegt Nanne. “Bovendien kunnen zorgprofessionals zich meer concentreren op de meest urgente gevallen, wanneer vragen over gedragsproblemen, dieetadvies en lichte gezondheidsklachten ook op afstand kunnen worden behandeld via een online consult.”
Betaalbare diergezondheidszorg
Univé telt 1,8 miljoen leden, die naar schatting ruim 1 miljoen huisdieren hebben. Toegang tot betaalbare diergezondheidszorg is een belangrijk speerpunt voor Univé en de samenwerking met VETTS geeft daar op impactvolle wijze invulling aan, zegt Nanne. “Onze huisdierverzekerden betalen niets voor het eerste online consult en voor de daaropvolgende wordt 80% van de kosten gedekt. Univé-leden zonder huisdierverzekering maken met 35% korting gebruik van VETTS’ online advieskanalen.”
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
