Nationale Hypotheekbond heeft binnen de tool PortefeuilleSignalen een aantal vernieuwingen doorgevoerd die het leven van de gebruikers makkelijker maakt. Zo zijn er nu meer contactgegevens van de klant direct in beeld en kunnen BSN-nummers nu in één keer allemaal tegelijk verwijderd worden.
Door nu ook e-mail en telefoonnummer direct op het eerste klantscherm zichtbaar te maken, kan sneller klantcontact volgen. Nationale Hypotheekbond heeft ook de e-mailfunctie aangepast. Het was altijd al mogelijk om e-mailverkeer met de klant automatisch aan het klantdossier toe te voegen. Vanaf nu kan dat ook met e-mails tussen de gebruiker en bijvoorbeeld de notaris of makelaar.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
