Na ruim 16 jaar droeg Bart de Nie op 1 september het spreekwoordelijke stokje over aan Maria Silveira. Zij is vanaf dat moment de nieuwe directeur van Stichting Erkend Hypotheekadviseur (SEH). Na een gesprek met haar weet je een ding zeker: SEH krijgt meer temperament en zal meer dan voorheen op de voorgrond treden om de ruim 6.000 SEH-adviseurs bij de consument zichtbaar te maken.
“Kansen krijg je niet, die creëer je”
De Stichting Erkend Hypotheekadviseur (SEH) werd in 1998 opgericht om de kwaliteit van hypotheekadvies te waarborgen. De stichting streefde naar professionalisering van de hypotheekadviesbranche door adviseurs te certificeren en jaarlijks bij te scholen. Het keurmerk Erkend Hypotheekadviseur werd een erkend kwaliteitslabel dat consumenten helpt een betrouwbare adviseur te vinden. Deze erkende adviseurs moesten aan strenge opleidings- en examenvereisten voldoen om het keurmerk te verkrijgen en te behouden. Het wettelijke stelsel van permanente educatie heeft de rol van de SEH deels beïnvloed, maar niet overbodig gemaakt. Toen permanente educatie voor financieel adviseurs wettelijk verplicht werd in 2007, zorgde dit ervoor dat alle hypotheekadviseurs regelmatig hun kennis moesten bijwerken om hun vergunningen te behouden.
Aanpassing van de focus
De invloed van het wettelijke stelsel heeft wel geleid tot een aanpassing van de focus van de SEH. De stichting is meer gaan inzetten op aanvullende bovenwettelijke scholing, specialisaties en actuele thema’s zoals duurzaamheid en complexe financiële vraagstukken. Dit heeft SEH in staat gesteld om relevant te blijven en haar bestaansrecht te behouden als kwaliteitsinstituut dat verder gaat dan alleen de wettelijk verplichte educatie voor hypotheekadviseurs. Hierdoor is het keurmerk een teken van extra professionaliteit en kwaliteit gebleven. De verplichte jaarlijkse bijscholing houdt de adviseurs op de hoogte van wet- en regelgeving en marktontwikkelingen. SEH organiseert daarnaast trainingen en bijeenkomsten over relevante thema’s. Dit stelt Erkend Hypotheekadviseurs in staat om up-to-date advies te geven aan hun klanten.
Kwaliteit zichtbaar maken
Directeur Bart de Nie heeft de SEH door deze grote veranderingen geloodst. Hij introduceerde in 2013 naast Erkend Hypotheekadviseur het nieuwe kwaliteitskeurmerk ‘Erkend Financieel Adviseur’. Dit vanuit de overtuiging dat verbreding van de adviespraktijk een belangrijke stap is om ook in de toekomst succesvol te blijven. Een overtuiging die nog steeds staat als een huis. De Nie geniet nu van zijn pensioen. Hij droeg op 1 september zijn functie over aan Maria Silveira. De nieuwe SEH-directeur is afkomstig van de Veldsink Groep. Bij de SEH zal ze zich gaan inzetten om de kwaliteit en professionaliteit van hypotheekadviseurs meer zichtbaar te maken, zodat consumenten weten bij wie ze een deskundig financieel advies ontvangen. Maria Silveira: “Een SEH-adviseur onderscheidt zich door zijn expertise en toewijding. Dat mag binnen en buiten de branche gezien en ervaren worden.”
Lees hier het hele interview met Maria Silveira in de nieuwe e-InFinance
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.