Nederlanders die op vakantie een auto huren, weten vaak niet welke kosten precies gedekt zijn. Dit blijkt uit een recent onderzoek van autoverhuurspecialist Sunny Cars
Ook blijkt dat de huurovereenkomst vaak onduidelijk is, reizigers bang zijn dat de kosten hoger uitvallen (45%) en dat zij meer transparantie willen tijdens het boekingsproces (67%). Niet gek dat 70% van de ondervraagden dan ook de voorkeur geeft aan een all-in pakket.
Wantrouwen
Hans Knottnerus, Managing Director Nederland, België en Frankrijk van Sunny Cars: “Opvallend is dat met name de 40-plussers aangeven dat ze precies denken te weten waarvoor ze verzekerd zijn: 67% ten opzichte van 53% van de autohuurders die jonger zijn dan 40. Ook heerst er bij de jongere bestuurder (onder 40 jaar) meer wantrouwen ten opzichte van de kosten in vergelijking tot 56% bij de oudere bestuurders 32% (55-plusser). Toch zit er verschil tussen wat men denkt te weten en de daadwerkelijke kennis over autohuurverzekeringen. Uit het onderzoek blijkt dat het voor 53% onduidelijk is of je vanuit een basisverzekering verzekerd bent voor het aanrijden van een andere auto. Daarnaast denkt men verzekerd te zijn voor een sterretje in de ruit (65%) en een lekke band (46%). 9% denkt zelfs gedekt te zijn voor het door rood rijden of boetes. Zo’n 1 op de 3 Nederlanders geeft aan de termen in de huurovereenkomst niet te begrijpen. Men mist vaak het juiste inzicht in de reële dekkingen van het basis autohuurpakket.”
Verwarrend
“Het is voor autohuurders vaak verwarrend wat de verzekeringsdekking nu precies inhoudt”, zegt Knottnerus. “Dat is niet verrassend, want hier bestaat ook veel onduidelijkheid over. In principe is elke huurauto all-risk verzekerd. Dit wil zeggen dat je zowel van een WA-verzekering voor schade aan derden, als een schadeverzekering voor schade aan de eigen huurauto geniet. De voorwaarden en bedragen waarvoor je verzekerd bent, kunnen echter heel erg verschillen naargelang het land en verhuurder waar je de auto huurt. Daarom sluiten we bij Sunny Cars altijd een extra WA-verzekering af, waarmee je tot 10 miljoen euro gedekt bent. Ook zorgen we standaard voor een terugbetaling van het eigen risico en glas-banden-bodem of dakschade.”
All-in autohuurpakket het populairst
Naast de prijs zijn de huurvoorwaarden voor een meerderheid van de Nederlanders (54%) uitermate belangrijk bij het uitzoeken van een huurauto, vooral het feit dat alle kosten inbegrepen zijn (61%) en men geen eigen risico loopt (47%). Knottnerus: “Het is dan ook niet gek dat 2 op de 3 autohuurders qua verzekeringen kiezen voor een all-in verzekering, eerder dan voor de noodzakelijke basis te gaan of losse, aanvullende verzekeringen te nemen.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
