In het coronajaar 2020 zijn de resultaten van veruit de meeste Adfiz-kantoren opnieuw positief. De omzetstijging in de segmenten schade en leven bleven wel iets achter bij de verwachtingen, het segment hypotheken overtrof daarentegen alle pre-corona verwachtingen, zo blijkt uit de Adfiz Nieuwjaarspeiling.
In de verwachtingen voor 2021 houden de 88 Adfiz-kantoren die meededen aan de peiling rekening met een bescheidener marktontwikkeling, maar wel overwegend groei. De verwachtingen voor het eigen kantoor zijn overwegend positief of neutraal, maar minder positief dan de verwachtingen én dan de realisatie in 2020. Voor de hypotheekmarkt houdt driekwart van de respondenten er rekening mee dat hier na de forse groei van 2020 enige pas op de plaats wordt gemaakt (32% verwacht daling, 44% verwacht gelijkblijvende omzet).
Actief klantbeheer en zakelijke markt
Net als voorgaande jaren zijn actief klantbeheer en groei in de zakelijke markt de hoogste prioriteiten bij de meeste advieskantoren. Ook efficiency blijft voor zo’n 6 op de 10 Adfiz-kantoren een top 5 prioriteit. Voor veel andere onderwerpen blijken er aanzienlijke verschillen tussen de deelnemende kantoren met max. 5 fte en de kantoren met meer dan 5 fte. Voor de kleinere kantoren zijn groei binnen bestaande klanten, groei in particuliere markt en meer specialiseren relatief belangrijk. De (wat) grotere kantoren zetten innovatie en nieuwe klanten vaker in hun top 5.
2020
Maar liefs 80% van de bij Adfiz aangesloten kantoren zag de totale omzet in 2020 stijgen, gemiddeld met 11%. Over de hele linie groeien kantoren vanaf 6 fte (bij 89% omzetgroei) vaker dan kantoren van 1 t/m 5 fte (bij 69% omzetgroei), de gemiddelde hoogte van de omzetstijging is vrijwel gelijk voor beide groepen. De hypotheekmarkt zorgde bij 83% van de kantoren voor een omzetstijging, gemiddeld 35%. Bij 3% van de kantoren nam de omzet uit hypotheken af en bij 13% bleef de omzet vorig jaar gelijk aan die in 2019.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
