Kostenratio Scildon opnieuw lager

0

Levensverzekeringsmaatschappij Scildon zag vorig jaar het aantal polissen met ruim 13% groeien naar 203.000. Het bruto premie-inkomen neemt met 9% toe van 229 miljoen euro naar 250 miljoen euro. De kostenratio daalde naar 12,4% (2019: 12,8%).

Het financieel resultaat voor belasting komt uit op 16,5 miljoen euro. De solvabiliteitsratio is met 178% sterk. Scildon werkt samen met 3.500 onafhankelijk financieel adviseurs. Vanuit het vorig jaar compleet gemoderniseerde kantoor in Hilversum worden de financiële producten van 246.000 klanten beheerd. De klantwaardering steeg van 7.8 naar 8.1. Daarnaast heeft Scildon vorig jaar de Net Promotor Score (NPS) verder verbeterd tot +25 (was +19), 39% van de klanten is inmiddels ‘promotor’.

Minder kosten

De kostenratio daalde voor het derde jaar op rij (2020:12,4%, 2019: 12,8% en 2018: 14,1%). CEO Gert Jan Fritzsche (foto): “Wij streven naar een verdere daling van onze kostenratio. Door een goede regie op kosten kunnen deze per polis laag blijven en de prijzen van producten daarmee concurrerend. Om dit proces verder te ondersteunen heeft Scildon in 2020 veel geïnvesteerd in verdere digitalisering van processen en het vervangen van de huidige in house ontwikkelde verzekeringssystemen door een pakketoplossing. Er is inmiddels gestart met het vervangen van het huidige pensioensysteem.”

Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.

Deel dit artikel

Over de auteur

Redactie InFinance

De redactie is verantwoordelijk voor de dagelijkse nieuwsupdates op de website InFinance.nl en nieuwsbrief InFinance Daily.