“De adviseur heeft een brede adviesrol. Omarm daarom de koopstarter vanaf het begin in de volle breedte. Je bouwt daardoor een duurzame en lange klantrelatie op, die heel veel life events verder gaat dan het eenmalig transactiemoment, wat de hypotheek in feite is.”
De belangrijkste wens bij een eerste koopwoning is de betaalbaarheid
Dat zegt Sitske Mauritsz, Directeur Hypotheken & Consumptief Krediet bij Nationale-Nederlanden Bank, in een interview in InFinance. Aanleiding voor het gesprek is de whitepaper ‘Van droom naar eerste koopwoning’ van Nationale-Nederlanden. Met deze derde whitepaper over de uitdagingen en kansen voor starters op de woningmarkt kunnen we inmiddels spreken van een jaarlijkse traditie.
Dit jaar staat de koopstarter in de spotlights. Een belangrijke doelgroep, met eigen specifieke uitdagingen en obstakels die genomen moeten worden om in een krappe woningmarkt kans te maken op een eerste eigen huis. Mauritsz: “In de whitepaper schetsen we niet alleen een beeld van de huidige stand van zaken op de woningmarkt, maar wordt in een heldere tijdlijn ook de wet- en regelgeving die invloed heeft op de positie van starters weergegeven. We benoemen vervolgens alternatieve woon- en financieringsvormen en kijken naar toekomstige ontwikkelingen. En natuurlijk staan we ook stil bij de uitdagingen voor de koopstarter op het gebied van woningverduurzaming.”
Starter kiest voor advies
In de whitepaper deelt NN Bank ook een aantal interessante inzichten uit het onderzoek dat dit voorjaar in opdracht van Nationale-Nederlanden Hypotheken is gehouden onder (toekomstige) koopstarters. Daaruit blijkt onder andere dat koopstarters hun hypotheek vaker afsluiten bij een onafhankelijk adviseur dan ze vooraf hadden ingeschat. Van de koopstarters die nog op zoek zijn naar een huis, geeft 70% aan te verwachten een hypotheek bij de eigen bank af te sluiten. Van de starters die de afgelopen twee jaar een huis hebben gekocht blijkt maar 53% dit ook daadwerkelijk te hebben gedaan. Voor onafhankelijk advies geldt juist het omgekeerde. Vooraf denkt een kwart van de starters dat ze hun hypotheek bij een onafhankelijk adviseur gaan afsluiten, maar in de praktijk heeft 36% dat gedaan.
Mauritsz: “Dat de koopstarter in eerste instantie vaak aan de bank denkt, maar vervolgens in veel gevallen toch bij een onafhankelijke adviseur uitkomt, is een interessante beweging. Je ziet dat de koopstarter de weg naar onafhankelijk advies weet te vinden én dat de adviseur zijn of haar waarde duidelijk weet toe te voegen. Daarbij kan meespelen dat het advieskantoor zichtbaar is in het straatbeeld. Je loopt als koopstarter dus gemakkelijker bij een adviseur naar binnen.”
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
