Als onderdeel van de vijf-jarenstrategie breidt ING de dienstverlening voor zakelijke intermediairs uit. Zo wordt de gevoelde behoefte onder het zakelijke intermediair aan meer persoonlijke contact, door ING ingevuld met een uitbreiding van het aantal experts bij de Zakelijke Intermediair Desk.
Met de uitbreiding van de dienstverlening voor zakelijke intermediairs komt ING naar eigen zeggen tegemoet aan de toenemende vraag van ondernemers naar zakelijke tussenpersonen, zoals accountants, boekhouders en financieel adviseurs. ING stelt in een toelichting dat zakelijke intermediairs vanaf nu altijd de mogelijkheid hebben tot persoonlijk contact met deskundige zakelijke ING-adviseurs in heel Nederland en door de versterking van de Zakelijke Intermediair Desk sneller toegang hebben tot de experts van ING. Daarnaast kunnen ze via het portal Mijn Intermediair Zakelijk financierings- en lease-aanvragen indienen. “Met vaak directe duidelijkheid over de haalbaarheid van kredietaanvragen”, aldus ING.
Phillip Kruft, Hoofd van ING Intermediair Zakelijk: “Wij zien steeds meer dat ondernemers zich laten bijstaan door zakelijke intermediairs voor kredietoplossingen of advies. Met de uitbreiding van onze dienstverlening versterken wij het persoonlijke contact waar zakelijke intermediairs juist behoefte aan hebben. Door deze investeringen en de verdere landelijke uitbreiding van ons adviseursnetwerk, zijn we beter in staat om de groeiende markt voor zakelijke tussenpersonen te bedienen en samen met hen nog meer ondernemers te ondersteunen.”
Overigens kunnen ondernemers kunnen ook rechtstreeks bij ING terecht. Dit kan via de Zakelijk Adviseurs, het Remote Advies Team of de ING-website.
Accountant staat op 1
Onderzoek van Kantar in opdracht van ING toont aan dat zakelijke intermediairs een essentiële rol spelen in het bieden van onafhankelijk advies en het vergelijken van financieringsopties om zo betere oplossingen te bieden. Zakelijke intermediairs zijn voor ondernemers vaak behulpzaam doordat ze de situatie van de ondernemer kennen en hun advies aanpassen aan de persoonlijke wensen en toekomstige ontwikkelingen, zoals verduurzaming.
Accountants (32%), financieel adviseurs (27%) en boekhouders (25%) worden het vaakst om advies gevraagd, waarbij de relatie met de boekbouder het sterkst wordt geacht onder de ondervraagden omdat zij de privé en zakelijke situatie van de ondernemer goed kennen, terwijl financieel adviseurs het meest worden gewaardeerd vanwege het vinden van de best passende financieringsoplossing.
Dit onderzoek is uitgevoerd in januari 2024 onder 243 respondenten waarvan 117 contact hadden met een intermediair (48%). Het panel bestond uit ondernemers die zich georiënteerd hebben op een financiering.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
