De tijd die hypotheekverstrekkers nodig hebben om hypotheekaanvragen af te handelen is sinds het begin van de coronacrisis snel toegenomen. Volgens Independer was die doorlooptijd vóór de corona-uitbraak gemiddeld 2 werkdagen, nu ligt dit op 7 werkdagen met uitschieters naar 14 werkdagen.
Volgens Marga Lankreijer, Manager Hypotheken bij Independer wordt de toename van de doorlooptijd veroorzaakt door twee belangrijke factoren. “Hypotheekvertrekkers hebben in korte tijd veel meer werk gekregen omdat het aantal hypotheekaanvragen de laatste maanden explosief is gestegen. Daarnaast zijn deze geldverstrekkers door de coronacrisis strenger geworden bij het controleren van de aanvragen. Steeds vaker stellen zij ‘follow-upvragen’ om te voorkomen dat de klant zijn financiële verplichtingen niet kan dragen. Logisch, maar het gevolg hiervan is dat meer tijd nodig is voor het beoordelen van zowel de hypotheekaanvraag als de aanvraag voor een rente-aanbod.”
Taak van adviseur en aanvrager
Behalve de hypotheekadviseur kan ook de aanvrager invloed uitoefenen op het efficiënt verlopen van het proces, zegt Lankreijer-Kos. “Zo is het essentieel om te zorgen dat de documenten die je als aanvrager aanlevert helemaal op orde zijn. Uiteraard is de adviseur tijdens de hypotheekaanvraag verantwoordelijk voor het volledig maken van het dossier. Maar tegelijk kun je er als aanvrager bovenop zitten als het gaat om correctheid en volledigheid van de informatie die je zelf aanlevert. Denk bijvoorbeeld aan informatie over roodstaan, het hebben van een lease-auto, de credit-card of een studieschuld. Verzamel alles en begin daar zo vroeg mogelijk mee want al deze zaken hebben invloed op de hypotheeklening.”
Overzicht van doorlooptijden
Om inzicht te geven in de wachttijden voor een rente-aanbod en een hypotheekaanvraag heeft Independer een wachttijden-pagina gemaakt, waarin per geldverstrekker de wachttijd is aangegeven. Deze gegevens zijn een momentopname en worden niet realtime bijgehouden. De tijden gelden voor dossiers die compleet en correct worden aangeleverd. Anders zal de doorlooptijd langer worden. De wachttijd voor zelfstandigen is volgens Independer sowieso langer dan de dagen die in het overzicht staan.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
