Adviesrapport strookt niet met hypothecaire zorgplicht

2

Banken hebben zichzelf kwetsbaar gemaakt door in het verleden bij het toekennen van aflosvrije hypotheken niet te onderzoeken wat de risico’s hiervan waren en de consument daarop te wijzen. De simpele vraag of het hypothecair krediet wel verstrekt moest worden kwam niet bij ze op.

Met deze toch opvallende aantijgingen wijst Anton Vanden Bol, algemeen directeur Hypotheek Visie Centrale, de banken op hun bijzondere zorgplicht. “Banken moeten voorafgaand aan het verstrekken van een hypothecair krediet zelfstandig voldoende informatie opvragen over de inkomens- en vermogenspositie van de consument. Daarnaast zijn geldverstrekkers volgens de zorgplicht verplicht consumenten te waarschuwen voor de risico’s verbonden aan het bestedingsdoel. Aldus de Hoge Raad in een arrest van afgelopen juni.”

In die zaak stelt het hoogste rechtscollege dat de bank aansprakelijk is voor schade bij de consument omdat zij de zorgplicht niet hebben ingevuld. Vanden Bol: “De tussenpersoon die destijds geadviseerd had is failliet. Onafhankelijk daarvan heeft de bank een bijzondere zorgplicht. Hij had zelfstandig onderzoek moeten doen en de consument moeten informeren en waarschuwen over de risico’s zodanig dat de consument kan beoordelen of hij de verplichtingen kan (blijven) dragen.”

Gedegen en goedkoop gaan niet samen

Behalve in de adviezen die in het verleden zijn gegeven, ziet Vanden Bol ook van vandaag de dag nog adviesrapporten langskomen die niet aan de zorgplicht voldoen. Daarbij merkt hij op dat hoewel meer banken tot het inzicht komen dat ze bij het verstrekken van een hypothecair krediet zelfstandig moeten onderzoeken wat de risico’s zijn en consumenten hiervoor moeten waarschuwen en beschermen, het oppassen blijft in de hectische woningmarkt, waar het alleen nog lijkt te gaan om de laagste rente.

Vanden Bol: “Consumenten zijn steeds vaker op zoek naar het goedkoopste hypotheekadvies voor het kopen van een woning. Daarnaast ontstaan er tools waarmee de consument zelf een hypotheek kan afsluiten. Gezien de zorgplicht en alle complexiteit rondom het afsluiten van een hypotheek is het onwaarschijnlijk dat de consument in deze een goed hypotheekadvies krijgt waarbij men voldoende is geïnformeerd en gewezen op alle risico’s. Oftewel, dat het een advies is waarbij aan de wettelijke regels wordt voldaan. Een goed hypotheekadvies dat aan alle wettelijke eisen voldoet is gewoon veel werk en kost dus ook geld.”

Alleen een compleet advies

Banken zouden er in de optiek van Vanden Bol goed aan doen om vanuit hun zorgplicht een aanvraag alleen nog goed te keuren op basis van een compleet advies dat voldoet aan alle wettelijke bepalingen en niet alleen op enkele onderdelen daarvan. “Banken voldoen hier nu niet aan en maken zich daardoor civielrechtelijk kwetsbaar. Zeker als consumenten zich hier bewust van worden”, waarschuwt Van de Bol.

Deel dit artikel

Over de auteur

Redactie InFinance

De redactie is verantwoordelijk voor de dagelijkse nieuwsupdates op de website InFinance.nl en nieuwsbrief InFinance Daily.

  • Jamie H.

    Mee eens! Je mag alleen (leren) parachutespringen onder begeleiding van een deskundige. Leren autorijden. Schieten op een schietbaan. Kiezen voor euthanasie. Impactvolle beslissingen. Zou een parachutespringeigenaar ermee weg kunnen komen als iets misgaat door te zeggen: “Hij wilde het zelf doen, hij dacht het wel te kunnen….”. Enerzijds benadrukt te wetgever hoe belangrijk het is dat er vakbewame adviseurs zijn, maar aan de andere kant wordt gezegd: ook goed als je het zelf doet. Zowel de wetgever als de toezichthouder hebben in deze ook een verantwoordelijkheid. Nu wordt een geldverstrekker verantwoordelijk gehouden, maar zij hebben zich aan het door de wetgever en toezichthouder geaccepteerde beleid gehouden. Wie is er hier nu precies fout? Doen wat aan de ene kant wordt toegelaten, maar aan de andere kant wordt het je aangerekend dat je dat hebt gedaan. Onduidelijkheid. Precies wat er niet gewenst is. Tijd voor het afschaffen van execution-only en open normen. Minimale eisen zijn nodig. Onderscheid in kwaliteit door te excelleren boven dit minimum. Executie. Alleen het woord roept bedenkingen op…

    • Ron

      Lekker hè, een minister die zich achtergesteld voelt en daarom de hele bedrijfstak dwingt in een keurslijf dat de consument alleen maar heeft benadeeld. Advies is voorzichtiger ( lees= slechter) Advies is veel duurder geworden en de standaardpakketten passen steeds slechter omdat maatwerk alleen maar toeneemt met al die alternatieve werkovereenkomsten.. En dan de AFM die heeft boter op het hoofd. Houdt geen toezicht maar bedenkt steeds slechtere oplossingen voor structurele vraagstukken. Tijd om weer terug te keren naar het aloude systeem van provisie per product!! En dan de provisie ten laste van de winst laten komen van de verstrekker en niet direct in rekening brengen bij consument.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies om u de beste surfervaring te geven. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op 'Accepteren' hieronder, dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten