Voor 2025 verwacht 83% van de advieskantoren een groei te noteren, en dan vooral in de segmenten schade en leven zakelijk. 20% verwacht in het hypotheeksegment een dalende omzet. Dat is behoorlijk negatiever dan zowel de verwachting over als de realisatie in 2024, blijkt uit de Adfiz Nieuwjaarspeiling 2025.
De groei bij schade en leven particulier & zakelijk was bij veruit de meeste advieskantoren vergelijkbaar met het jaar ervoor (>80%). Daarentegen laten veel meer advieskantoren een stijging zien in het segment hypotheken. Het zijn vooral de grotere advieskantoren (>6fte) waar het aandeel hypotheken en de hypotheekomzet toenamen. De gemiddelde omzetstijging was daar liefst 28% versus 17% bij de kleinere advieskantoren.
Actief klantbeheer staat opnieuw bovenaan het prioriteitenlijstje van veel advieskantoren. Bij bijna 7 op de 10 kantoren staat het nog altijd in de top-5 strategische prioriteiten, bij een kwart zelfs bovenaan. Groei binnen bestaande klanten en het verhogen van de efficiëntie bij werkprocessen staan bij eenzelfde aantal kantoren in de top-5, maar gemiddeld iets minder hoog. Groei in de zakelijk markt is voor de helft top-5 prioriteit, en voor bijna een kwart topprioriteit.
Verder merkt Adfiz in de recente Nieuwjaarspeiling (download PDF) een aantal opvallende verschuivingen op in de ranglijst. De meest in het oog springend is dat ‘innoveren, digitaliseren, toepassen AI’ de enige activiteit is die bij veel meer kantoren in de top-5 staat dan voorgaande jaren (van 37% naar 52% van de kantoren). Verder valt op dat in de open antwoordcategorie veel kantoren arbeidsmarkt, personeel en goed werkgeverschap als strategische focus voor dit jaar noemen.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
