‘De klant moet kunnen weten wie hij voor zich heeft', vinden Adfiz en de OvFD. De brancheorganisaties pleiten voor een wettelijke verankering van een persoonlijk register voor adviseurs.
Klanten hebben te maken met een medewerker van een financieel dienstverlener die het advies geeft. De financieel dienstverlener heeft natuurlijk een vergunning, maar die biedt onvoldoende inzicht in de kwaliteiten, kennis en deskundigheid van de individuele medewerkers. Om die reden willen Adfiz en de OvFD dat er snel één geïntegreerd openbaar Personenregister komt voor alle financieel adviseurs en bemiddelaars met klantcontact.
De brancheorganisaties willen bij het opzetten van dit register in de eerste plaats aandacht geven aan de adviseurs/bemiddelaars die adviseren in complexe producten, als hypotheken, pensioenen en levensverzekeringen. Daar ligt een groot belang voor de klant. De inschrijving in een Personenregister moet niet vrijblijvend zijn.
De brancheorganisaties pleiten ook voor een Tuchtregeling binnen het register, die disciplinaire maatregelen mogelijk maakt tegen adviseurs die in strijd met wet- en regelgeving of het klantbelang handelen. ‘Als er een dergelijk register is, dan moeten alle adviseurs van financiële dienstverleners, intermediairs, banken en direct writers, zich daarin laten opnemen.'
Beide organisaties willen graag het voortouw nemen om samen met alle partijen in de markt die nu al een register of keurmerk onder zich hebben, het Personenregister te realiseren. Adfiz en de OvFD roepen alle betrokken partijen, waaronder consumentenorganisaties, op om gezamenlijk te komen tot de oprichting van een Personenregister.