Over de functie

De afdeling ICT neemt een belangrijke positie in binnen onze opdrachtgever waarbij onderscheid gemaakt kan worden tussen de afdelingen ICT Services en IT Applicatiebeheer & Systeem Ontwikkeling. De dynamische omgeving van de afdeling ICT kenmerkt zich door professionaliteit, technische innovaties, vooruitstrevende technieken zoals VoIP , Linux en mogelijk Open Source Software. De markt kenmerkt zich door wijzigende wetten en regels en kritische (interne) cliënten binnen de zorgverzekeringsbranche. De werkstijl is te omschrijven als projectmatig en gestructureerd waarbij medewerkers de vrijheid hebben om mee te denken en vernieuwende ideeën aan te dragen.

Binnen ICT maak je deel uit van een team van medewerkers dat de applicaties voor de primaire bedrijfsprocessen beheert. De applicaties bevatten onder meer de volgende functionaliteit:

• verzekerden- en polisadministratie;
• declaratieafhandeling;
• koppelingen met andere (interne en externe) applicaties;
• scanning;
• output processing, printing en digitale opslag.

Je bent primair verantwoordelijk voor de kwaliteit en beschikbaarheid van deze functionaliteit voor gebruikers. Je bent aanspreekpunt en troubleshooter bij problemen met betreffende applicaties. Voor het optimaliseren van betreffende processen heb je regelmatig contact met de eindgebruikers. Je signaleert zelf ook verbetermogelijkheden. Deze verbetervoorstellen weet je te vertalen naar technische oplossingen en je bent in staat de uitvoering van wijzigingen te coördineren.

Je legt verantwoording af aan de teamleider van de afdeling IT Applicatiebeheer en Systeemontwikkeling.