Dukers & Baelemans en Koot en Van Basten hebben onder de naam Triple A Blocks een modulair trainingsaanbod samengesteld om de integriteit van financiële ondernemingen te verbeteren. De doelstellingen van het programma zijn het in kaart brengen en beantwoorden van integriteitsvraagstukken van de organisatie en het bevorderen van het integer denken en handelen van de medewerkers.
Volgens beide bedrijven maakt de financiële branche veel werk van het centraal stellen van de klant. Deskundigheid, betrouwbaarheid en integriteit spelen daar de hoofdrol in. Het is hen opgevallen dat pijlers als deskundigheid en betrouwbaarheid relatief eenvoudig te meten en te verbeteren zijn. Integriteit is echter veel lastiger te duiden. Immers, wanneer is iemand integer? Welke maatstaf neem je? En hoe belerend wil en mag je als werkgever zijn?
‘Anders dan bij bijvoorbeeld deskundigheid is integriteit niet los te zien van de persoon zelf', stelt Chris Baelemans. ‘Waar sta je zelf voor, waar laat je je door leiden bij die ontelbare beslissingen die je dagelijks moet nemen? Dat maakt het lastig bestuurbaar voor ondernemingen. Het is niet voor niets dat de AFM dit tot één van hun speerpunten heeft verklaard voor haar toezichtactiviteiten in 2010. '